Réparation de disques — Polissage pour jeux et DVD rayés
Un jeu qui se bloque en cours de partie ou qui ne démarre pas du tout n'est souvent pas cassé — seulement rayé. Nous surfaçons la face de lecture sur une Eco Pro 2 professionnelle de Total Disc Repair, puis nous testons le disque sur la console d'origine.
Si ça ne marche pas, vous ne payez rien
Nous effectuons jusqu'à cinq passages de polissage. Si le disque ne fonctionne toujours pas ensuite, nous remboursons intégralement le prix du service. Vous ne payez que le retour si vous souhaitez récupérer le disque.
Comment ça se passe
- Choisissez le nombre de disques et commandez. Le mode de retour se sélectionne au paiement — pour les titres de valeur, nous recommandons le colis DHL assuré.
- Vous recevez notre adresse par e-mail. Emballez bien les disques ; vous gardez les boîtiers d'origine.
- Dès que les disques nous parviennent, nous vous écrivons pour demander votre feu vert. Avec votre accord, nous commençons le jour même.
- Nous polissons, nettoyons et testons sur la console adaptée.
- Nous vous disons si cela a fonctionné — et le disque vous revient.
Ce que nous pouvons réparer
Rayures, traces de frottement et voiles sur la face de lecture — la face argentée. C'est de loin la cause la plus fréquente des erreurs de lecture, et le polissage y remédie de façon fiable.
Ce que nous ne pouvons pas réparer
- Les dommages sur la face imprimée — la couche de données s'y trouve juste sous l'impression. Si elle est atteinte, les données sont perdues et le polissage n'y peut rien.
- Fissures, disques cassés ou voilés
- Délamination, reconnaissable à des zones laiteuses dans la matière
- Disques déjà surfacés plusieurs fois
En toute franchise
Le polissage enlève de la matière. C'est irréversible, et dans de rares cas — sur un disque déjà très mince ou fragilisé — il peut devenir inutilisable. Pour les disques de grande valeur de collection, parlez-nous-en avant : nous regarderons ensemble si le risque vaut la peine.
Tous les détails, tarifs et limites figurent sur notre page Réparation de disques.
Des questions ? shop@gc-games.de ou +49 176 570 666 03.
Va bien avec
Expédition par DHL depuis Brême, généralement le jour ouvrable suivant
Testé et nettoyé avant l'expédition
État évalué pièce par pièce, de A+ à D
Un mois de droit de rétractation
Réparation de disques — Polissage pour jeux et DVD rayés
Écrivez-nous simplement — nous répondons en général le jour ouvrable même.
-
Livraison
Nous expédions avec DHL depuis Brême, en Allemagne. Selon l'article, l'envoi se fait en grande lettre, en petit colis ou en colis assuré — les options disponibles pour votre commande s'affichent dans le panier. En Allemagne, le colis DHL est offert à partir de 49 €.
-
État et contrôle
Chaque cartouche passe par un test de démarrage, chaque disque est examiné à la recherche de rayures. Boîtier, notice et disque sont évalués séparément — vous voyez donc précisément dans quel état se trouve chaque élément.
-
Retours
Vous disposez d'un mois pour vous rétracter. Si l'article présente un défaut, les frais de retour sont à notre charge.
-
Contact
shop@gc-games.de ou +49 176 570 666 03 — également pour toute question sur un titre précis.
Bon à savoir
État et contrôle
Chaque cartouche passe par un test de démarrage, les contacts sont nettoyés, chaque disque est examiné à la recherche de rayures. Ce qui ne démarre pas ne part pas d'ici comme jeu fonctionnel.
Nous n'évaluons pas l'article dans son ensemble mais chaque élément séparément : boîtier, notice et disque sont indiqués séparément ci-dessus. Les niveaux vont de A+ à D — en cas de doute, nous classons plutôt en dessous.
Livraison et délais
Nous expédions avec DHL depuis Brême, en Allemagne. Le mode d'envoi possible dépend de l'article : un jeu seul tient dans une grande lettre, plusieurs titres partent en petit colis, les consoles et les figurines de collection toujours en colis assuré.
En Allemagne, le colis DHL est offert à partir de 49 €. Le délai de livraison en Allemagne est de 3 à 5 jours ouvrables, davantage à l'international.
Retours et rétractation
Vous pouvez vous rétracter dans un délai d'un mois sans avoir à vous justifier — deux semaines de plus que ce que la loi exige. Les frais directs de renvoi sont à votre charge.
Si la marchandise est endommagée ou ne correspond pas à la description, il ne s'agit pas d'une rétractation mais d'un défaut — dans ce cas, le retour est à notre charge.
CIB, OVP et autres abréviations
OVP — emballage d'origine : le boîtier ou la boîte est inclus.
CIB — complete in box : jeu, emballage et notice sont complets. S'il manque quelque chose, cela figure dans la description.
PAL — version européenne, fonctionne sur les consoles européennes.
NTSC-U/C et NTSC-J — versions nord-américaine et japonaise, qui nécessitent selon le système une console adaptée.
Factory Sealed — scellé d'origine intact, jamais ouvert.
Questions fréquentes
Que signifient CIB et OVP ?
OVP signifie que l'emballage d'origine est inclus. CIB veut dire complete in box : jeu, emballage et notice sont présents. S'il manque quelque chose, cela figure dans la description de l'article — nous listons chaque élément séparément.
PAL ou NTSC — est-ce que ça fonctionne sur ma console ?
Les versions PAL fonctionnent sur les consoles européennes. NTSC-U/C vient d'Amérique du Nord, NTSC-J du Japon ; selon le système, les deux nécessitent une console adaptée ou modifiée. La région figure toujours dans le titre. En cas de doute, écrivez-nous — nous vous dirons si cela fonctionnera chez vous.
Les piles de sauvegarde fonctionnent-elles encore ?
Sur les cartouches à pile de sauvegarde — beaucoup de titres SNES et Game Boy, par exemple — la pile est souvent en fin de vie après trente ans. Si nous le constatons lors du test, cela figure dans la description. Le remplacement est possible sur la plupart des cartouches et ne pose pas de difficulté.
Pourquoi presque tout n'existe-t-il qu'en un seul exemplaire ?
Nous vendons des pièces de collection d'occasion, pas du stock neuf. Chaque article est une pièce unique avec son propre état et ses propres photos. Une fois parti, il est parti — jusqu'à ce qu'un autre exemplaire arrive.
Et si le disque ne fonctionne pas chez moi ?
Contactez-nous, nous trouverons une solution. Avant l'expédition, chaque disque a passé un test de démarrage chez nous. Si quelque chose ne correspond pas à la description, il s'agit d'un défaut — le retour est alors à notre charge. Et si ce sont les rayures : nous polissons aussi les disques, c'est un service à part entière.
