Réparation de disque
Un jeu qui se bloque en cours de partie ou qui ne démarre pas du tout n'est souvent pas cassé — seulement rayé. Nous surfaçons la face de lecture sur une Eco Pro 2 professionnelle de Total Disc Repair, puis nous testons le disque sur la console d'origine. Pas un coup d'œil à la loupe, mais un vrai essai de démarrage.
COMMANDER UNE RÉPARATION — DÈS 4,90 €
Si ça ne marche pas, vous ne payez rien
Nous effectuons jusqu'à cinq passages de polissage. Si le disque ne fonctionne toujours pas ensuite, nous remboursons intégralement le prix du service. Vous ne payez que le retour si vous souhaitez récupérer le disque — à partir de 1,80 €.
Tarifs
| Nombre | Prix |
|---|---|
| 1 disque | 4,90 € |
| 2 disques | 7,80 € |
| 3 disques | 10,70 € |
| 4 disques | 13,60 € |
| 5 disques | 16,50 € |
Chaque disque supplémentaire coûte 2,90 €. Les frais de retour s'ajoutent et se choisissent au paiement : grande lettre 1,80 €, petit colis DHL 4,90 € ou colis DHL 6,90 €. Pour les titres de valeur, prenez le colis DHL — c'est le seul envoi assuré.
Plus de cinq disques ? Écrivez-nous, nous verrons cela au cas par cas.
CHOISIR LA QUANTITÉ ET COMMANDER
Comment ça se passe
- Commander. Choisissez le nombre, sélectionnez le mode de retour au moment du paiement.
- Envoyer. Vous recevez notre adresse par e-mail. Emballez bien les disques — vous gardez les boîtiers d'origine, nous n'avons besoin que du disque.
- Feu vert. Dès que les disques nous parviennent, nous vous écrivons brièvement. Avec votre accord, nous commençons le jour même.
- Nous travaillons. Surfaçage, nettoyage, test sur la console adaptée.
- Résultat. Nous vous disons si cela a fonctionné — et le disque vous revient.
Ce qui se répare
Rayures, traces de frottement et voiles sur la face de lecture — la face argentée. C'est de loin la cause la plus fréquente des erreurs de lecture, et le polissage y remédie de façon fiable. Les disques qui fonctionnent sur une console mais pas sur une autre relèvent presque toujours de ces cas.
Ce qui ne se répare pas
- Les dommages sur la face imprimée. La couche de données s'y trouve juste sous l'impression. Si elle est atteinte — rayure, autocollant arraché, stylo à bille — les données sont perdues. Le polissage n'y peut rien.
- Fissures, disques cassés ou voilés
- Décollement des couches (délamination), reconnaissable à des zones laiteuses ou irisées dans la matière
- Disques déjà surfacés plusieurs fois — la couche de protection finit par être trop mince
En cas de doute, envoyez-nous d'abord une photo des deux faces. Nous vous dirons si l'envoi en vaut la peine.
En toute franchise
Le polissage enlève de la matière. C'est irréversible, et dans de rares cas — sur un disque déjà très mince ou fragilisé — il peut devenir inutilisable. Pour les pièces de grande valeur de collection, parlez-nous-en avant. Nous regarderons ensemble si le risque vaut la peine, plutôt que vous le regrettiez après.
Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer la commande dans les quatorze jours suivant sa passation — un message informel suffit. L'information complète figure dans notre politique de rétractation.
À l'étape du feu vert (étape 3), nous vous demandons si nous pouvons commencer tout de suite. Si vous dites oui, votre droit de rétractation s'éteint dès que la réparation est entièrement exécutée — en cas de rétractation, la part déjà réalisée resterait à votre charge au prorata. Si vous préférez attendre les quatorze jours, dites-le simplement ; nous commencerons ensuite. Le délai s'allonge, mais cela ne vous coûte rien de plus.
Des questions ?
shop@gc-games.de ou +49 176 570 666 03.
