Résilier le contrat

Vous pouvez ici révoquer votre commande. Aucune justification n'est requise. Chez nous, le délai est d'un mois à compter de la réception de la marchandise.

Comment faire

Envoyez-nous les informations suivantes par e-mail à widerruf@gc-games.de. Vous recevrez de notre part une confirmation mentionnant la date et l'heure de réception.

Formulaire type de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, remplissez ce formulaire et renvoyez-le. Il n'est pas obligatoire — une déclaration claire et informelle suffit également.

À :
Sascha Röhrs
Ritter-Raschen-Platz 4 B
28219 Brême, Allemagne
E-mail : widerruf@gc-games.de

Je révoque par la présente le contrat que j'ai conclu portant sur l'achat des marchandises suivantes :

_______________________________________________

Numéro de commande : _________________________

Commandé le : __________   Reçu le : __________

Nom : _________________________________________

Adresse : ______________________________________

Date : _________________________________________

(Signature uniquement en cas de notification sur papier)

Ce qui se passe ensuite

Nous accusons réception. Vous renvoyez ensuite la marchandise à l'adresse ci-dessus dans les 14 jours ; les frais directs de renvoi sont à votre charge. Nous remboursons le prix d'achat, frais d'envoi initiaux compris, au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise ou jusqu'à la preuve de son envoi.

Marchandise endommagée ou erronée ?

Il ne s'agit alors pas d'une rétractation mais d'un défaut — et dans ce cas, le retour est à notre charge. Écrivez-nous simplement, idéalement avec une photo. Plus d'informations sur la page Retours.

L'information complète sur le droit de rétractation, avec tous les cas d'exclusion, se trouve ici.