Expédition et délais de livraison
Nous expédions avec DHL depuis Brême. Tous les prix s'entendent TVA comprise.
Frais de port en Allemagne
| Mode d'expédition | Prix | Suivi |
|---|---|---|
| Grande lettre | 1,80 € | non |
| Petit colis DHL | 4,90 € | oui |
| Colis DHL | 6,90 € | oui |
| Colis DHL à partir de 49,00 € d'achat | gratuit | oui |
| DHL Express | 19,90 € | oui |
Pourquoi tous les modes ne sont pas toujours proposés
Les modes d'expédition affichés dans le panier dépendent de ce que vous avez commandé — tous les articles n'entrent pas dans tous les emballages.
La grande lettre suffit pour un jeu seul dans son boîtier d'origine. Deux boîtiers superposés sont trop épais pour le format lettre : on passe alors automatiquement au petit colis. La grande lettre n'a ni suivi ni assurance transport.
Le petit colis DHL accueille plusieurs jeux et dispose d'un suivi. La responsabilité est limitée à 20 € de valeur marchande.
Le colis DHL est le choix sûr, et le seul possible pour les commandes plus importantes : suivi et assurance transport inclus. Consoles, manettes, figurines, Amiibo et pièces de collection de valeur partent toujours en colis — ces pièces sont trop précieuses pour prendre un risque. À partir de 49,00 € d'achat, le colis est offert.
Livraison dans l'Union européenne
Nous livrons dans les pays de l'Union européenne. L'envoi se fait en colis DHL International au tarif forfaitaire de 19,90 €, avec suivi. Aucun droit de douane ni frais d'importation à l'intérieur de l'UE. Les pays desservis figurent dans nos conditions de paiement et de livraison.
Vous souhaitez une livraison en Suisse, au Royaume-Uni ou plus loin ? Écrivez-nous à shop@gc-games.de — pour les pièces de collection, nous trouvons généralement une solution.
Délai de livraison
Sauf indication contraire dans l'offre, nous livrons en 3 à 5 jours ouvrés en Allemagne et en 5 à 7 jours ouvrés dans l'UE après conclusion du contrat. Pas de livraison les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles aux délais différents, nous les expédions en un seul envoi ; c'est alors l'article au délai le plus long qui compte. En pratique, la plupart des envois partent nettement plus vite — ces indications sont le cadre contraignant, pas notre ambition.
Suivi d'expédition
Pour tous les modes sauf la grande lettre, vous recevez automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi dès que votre commande part.
Emballage
Enveloppes matelassées, cartons solides, emballages d'origine protégés. Les pièces de collection arrivent comme elles sont parties. Dans la mesure du possible, nous utilisons des matériaux recyclés et des cartons déjà utilisés — ce qui compte, c'est la marchandise, pas l'emballage.
Colis endommagé ou jamais arrivé ?
Contactez-nous — nous réglons cela avec DHL. Des photos de l'emballage nous aident beaucoup.
